A S D QUINTEIRO COSMETICO, pessoa jurídica de direito privado, que opera comercialmente a marca Amazing Soul Professional, com sede na Av. Carlos Gomes, 105, Apt 01 - Sobreloja, Zona 05, Maringá/PR, CEP 87015-200, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 80.043.631/0001-27 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.amazingsoul.com.br e demais canais digitais operados pelo Lojista, aqui designados simplesmente como “Loja”.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara como utilizamos, armazenamos e, quando necessário, compartilhamos informações coletadas durante suas visitas à Loja, compras realizadas e comunicações mantidas conosco.

Ao acessar a Loja, realizar uma compra, enviar uma comunicação ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade e das finalidades de tratamento aqui descritas.

Caso tenha dúvidas relacionadas à utilização dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (44) 99919-7394.

Esta Política não se aplica às práticas de privacidade de sites, aplicativos, redes sociais, meios de pagamento ou serviços de terceiros eventualmente acessados por meio de links disponíveis em nossa Loja. Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer seus dados.

Caso você forneça dados pessoais referentes a outra pessoa, declara possuir autorização ou outra base legal adequada para fazê-lo.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail ou endereço IP.

Dados Pessoais Sensíveis: dados relativos à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, entre outros definidos pela legislação.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, armazenamento, modificação, comunicação, compartilhamento ou eliminação.

Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Podemos coletar e utilizar dados pessoais para administrar nosso relacionamento com você e permitir o funcionamento adequado da Loja.

Os dados poderão ser utilizados para:

  • permitir a realização de compras na Loja;
  • identificar e confirmar o cliente;
  • processar e acompanhar pedidos;
  • viabilizar pagamentos;
  • emitir documentos fiscais, quando aplicável;
  • preparar e realizar a entrega dos produtos;
  • comunicar informações referentes ao pedido;
  • prestar atendimento e suporte;
  • corrigir ou atualizar informações cadastrais;
  • prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • aprimorar a navegação e a experiência de compra;
  • realizar análises estatísticas relacionadas à utilização da Loja;
  • enviar novidades, comunicações e ofertas quando permitido pela legislação e pelas preferências do usuário;
  • proteger direitos da empresa, dos usuários ou de terceiros.

Os dados também poderão ser tratados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes ou outras situações permitidas pela legislação.

3. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

Você não é obrigado a fornecer todos os dados solicitados.

Entretanto, determinadas informações são necessárias para realizar algumas operações da Loja.

Caso opte por não fornecer os dados indispensáveis, poderá não ser possível concluir uma compra, processar o pagamento, emitir documentos fiscais, realizar a entrega do pedido ou prestar determinados atendimentos.

4. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

A navegação geral na Loja poderá ocorrer sem a necessidade de cadastro.

No entanto, para utilização de determinadas funcionalidades, realização de compras e atendimento, poderemos coletar informações como:

  • nome e sobrenome;
  • CPF, quando necessário;
  • telefone;
  • e-mail;
  • endereço de cobrança;
  • endereço de entrega;
  • cidade, estado e CEP;
  • informações relacionadas aos pedidos realizados;
  • histórico de compras;
  • informações fornecidas voluntariamente em contatos conosco;
  • dados necessários para emissão de documentos fiscais;
  • informações necessárias para processamento e confirmação das compras.

Também poderão ser coletados automaticamente:

  • endereço IP;
  • tipo de navegador;
  • informações do dispositivo;
  • sistema operacional;
  • páginas visitadas;
  • tempo de navegação;
  • interações realizadas na Loja;
  • origem do acesso;
  • cookies e tecnologias semelhantes.

A Amazing Soul Professional não solicita deliberadamente dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns em sua Loja.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados na Loja poderão ser processados por empresas especializadas e meios de pagamento integrados à plataforma de comércio eletrônico.

Dependendo da modalidade escolhida, determinadas informações serão tratadas diretamente pelo respectivo provedor de pagamento.

A Amazing Soul Professional não armazena diretamente todos os dados completos de cartões utilizados pelo consumidor, quando o processamento é realizado por terceiros especializados.

Os prestadores de serviços de pagamento possuem suas próprias práticas, regras de segurança e políticas de privacidade.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Amazing Soul Professional poderá compartilhar dados pessoais quando isso for necessário para o funcionamento da operação comercial.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

  • plataforma de comércio eletrônico;
  • empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • instituições financeiras;
  • Correios e transportadoras;
  • prestadores de serviços de logística;
  • sistemas de atendimento e comunicação;
  • empresas de tecnologia;
  • serviços de hospedagem e armazenamento de dados;
  • serviços relacionados à prevenção de fraudes;
  • ferramentas de marketing e análise;
  • prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos ou administrativos;
  • autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal.

Somente serão compartilhadas as informações necessárias para a finalidade correspondente.

Também poderá ocorrer compartilhamento de informações em caso de reorganização societária, aquisição, incorporação, fusão ou transferência da operação empresarial, respeitada a legislação aplicável.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia, infraestrutura, marketing, comunicação ou armazenamento utilizados pela Loja poderão possuir servidores ou operações localizados fora do Brasil.

Nessas situações, dados pessoais poderão ser processados ou armazenados internacionalmente, observadas as exigências da legislação aplicável à proteção de dados pessoais.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A Loja poderá utilizar cookies e outras tecnologias para permitir seu funcionamento adequado e melhorar a experiência de navegação.

Cookies podem ser utilizados para:

  • lembrar preferências;
  • permitir determinadas funcionalidades da Loja;
  • analisar tráfego e comportamento de navegação;
  • medir desempenho;
  • compreender como os usuários interagem com o site;
  • aprimorar produtos, serviços e conteúdos;
  • realizar ações de publicidade e remarketing, quando aplicável.

Você pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da Loja.

9. FERRAMENTAS DE ANÁLISE, PUBLICIDADE E MARKETING

Podemos utilizar ferramentas tecnológicas para compreender melhor o desempenho da Loja e das campanhas de marketing.

Dependendo das configurações adotadas, poderão ser utilizadas ferramentas de empresas como Google e Meta, entre outras plataformas de publicidade, análise e redes sociais.

Essas empresas poderão utilizar cookies, pixels ou tecnologias semelhantes conforme suas próprias políticas de privacidade.

O usuário poderá gerenciar determinadas preferências de anúncios diretamente nas configurações disponibilizadas pelas respectivas plataformas.

10. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Buscamos adotar medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

  • acessos não autorizados;
  • perda;
  • alteração;
  • destruição;
  • divulgação indevida;
  • uso inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir proteção absoluta.

Caso identifique alguma situação que possa comprometer a segurança de seus dados relacionados à Amazing Soul Professional, entre em contato conosco.

11. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações também poderão ser mantidas posteriormente para:

  • cumprimento de obrigações legais;
  • obrigações fiscais;
  • obrigações regulatórias;
  • prevenção de fraudes;
  • exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

12. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
  • portabilidade, observados os requisitos legais;
  • informações sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • eliminação de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Para garantir a segurança das informações, poderemos solicitar dados adicionais necessários para confirmar a identidade da pessoa que realizou a solicitação.

Determinadas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente ou integralmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados ou outra hipótese prevista na legislação.

13. CANAL PARA ASSUNTOS RELACIONADOS A DADOS PESSOAIS

Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Amazing Soul Professional
Responsável pela operação: S D QUINTEIRO COSMETICO
CNPJ: 80.043.631/0001-27
Endereço: Av. Carlos Gomes, 105, Apt 01 - Sobreloja, Zona 05, Maringá/PR, CEP 87015-200
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (44) 99919-7394

A S D QUINTEIRO COSMETICO é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais realizados no âmbito da Loja www.amazingsoul.com.br.

14. LINKS PARA OUTROS SITES E REDES SOCIAIS

Nossa Loja poderá conter links que direcionem o usuário para sites, redes sociais, serviços ou plataformas de terceiros.

Cada serviço possui sua própria Política de Privacidade e seus próprios procedimentos de tratamento de dados.

A Amazing Soul Professional não controla as práticas de privacidade adotadas por terceiros e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

15. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir:

  • alterações na legislação;
  • mudanças na operação da Loja;
  • adoção de novas tecnologias;
  • utilização de novos fornecedores ou serviços;
  • mudanças nas práticas de tratamento de dados.

Quando houver atualização, a nova versão será publicada nesta página com a respectiva data de revisão.

Recomendamos consultar esta Política periodicamente.

 

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